8月11日,沧州市文化市场综合行政执法局组织召开全市暑期文化市场执法暨旅游纠纷调解工作会议。各县(市、区)文化市场综合行政执法局局长、业务骨干,旅游投诉科室主要负责同志等60余人参加会议。
会上各县(市、区)就今年旅游投诉及执法工作情况进行发言,市局执法骨干就娱乐场所、电影市场、旅游市场案件查处要点进行重点讲解,进一步提升县级执法人员办案能力。
会议强调,一是认清严峻形势,绷紧暑期文化执法责任弦。全体执法人员要提高政治站位,摒弃麻痹、畏难心态,以高度责任感攻坚暑期文旅市场执法工作。二是聚焦四大重点领域,精准实施靶向监管整治。坚持问题导向,围绕游戏游艺场所、电影市场、未成年人保护、旅游市场暑期问题集中领域开展集中整治。三是规范涉企执法行为,统筹监管与营商环境优化。坚持监管为民、服务企业并重,严守执法程序规范,做到程序合规、裁量公平。四是健全闭环处置机制,推动案件与投诉快办快结。加大典型案件查办力度,强化震慑效应,建立旅游投诉快速响应机制,落实涉旅投诉“接诉即办”。
下一步,沧州市文化市场综合行政执法局将持续做好暑期文化市场执法工作,强化暑期旅游投诉纠纷调处质效,护航未成年人健康成长,切实筑牢暑期文旅市场安全、稳定、有序。(撰稿人:执法保障科 陈卉妍)